31 Octobre 2024 - Lecture 10 min
Conseils UGC de dernière minute pour maximiser le retour sur investissement pour le Black Friday et le Cyber Monday
Le Black Friday n'est plus seulement une journée de shopping, c'est un événement mondial qui continue de battre des records et de façonner le comportement des consommateurs. En 2023, le Black Friday a battu de nouveaux records, les acheteurs américains dépensant plus de 9,5 milliards de dollars en ligne, ce qui souligne l'enthousiasme des consommateurs et le pouvoir des bonnes affaires. Les consommateurs étendent leurs dépenses au-delà d'une seule journée, transformant les BFCM en un phénomène de plusieurs milliards de dollars.
Avec les BFCM qui approchent, les marques qui adoptent la bonne stratégie peuvent engranger des revenus considérables. La bonne nouvelle ? Il n'est pas trop tard pour tirer parti de la publicité payante afin d'obtenir des résultats probants, à la hauteur des exigences de la saison.
Points clés
- Les publicités UGC sont plus efficaces pendant les BFCM, car elles offrent une authenticité qui suscite la confiance des consommateurs.
- Les formats publicitaires à fort impact, tels que le reciblage et le contenu basé sur des offres, sont essentiels pour maximiser les résultats dans un court laps de temps.
- Les techniques de vente incitative après le BFCM, y compris le reciblage et les offres personnalisées, contribuent à maintenir l'engagement et à générer des ventes continues.
L'importance du Black Friday et du Cyber Monday pour les marques
Le rôle du Black Friday et du Cyber Monday (BFCM) est allé bien au-delà des soldes d'une seule journée. Avec l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs, les BFCM sont désormais l'occasion, pendant une semaine, de générer des recettes massives dans le domaine du commerce électronique.
Pour les marques, la possibilité de participer ne se limite pas à des ventes immédiates - il s'agit de capter et de se connecter avec la plus grande audience de l'année, composée de consommateurs engagés et prêts à acheter.
- Stimuler la visibilité et les conversions : La BFCM n'a pas son pareil pour accroître la visibilité et stimuler les ventes. Les marques peuvent gagner du terrain auprès de nouvelles audiences, maximiser leur potentiel de revenus et atteindre des clients prêts à acheter.
- Obtenir un avantage concurrentiel : la concurrence pendant la BFCM est féroce, mais avec la bonne stratégie de publicité payante, les marques peuvent capter l'attention des consommateurs. Des publicités adaptées aux acheteurs de dernière minute peuvent fournir l'avantage nécessaire pour convertir les navigateurs occasionnels en acheteurs.
- Engagement à long terme grâce à des campagnes ciblées : Même pour les marques qui se joignent tardivement à la ruée, des campagnes bien conçues peuvent trouver un écho auprès des acheteurs des fêtes de fin d'année et jeter les bases d'un engagement continu, garantissant ainsi que les efforts de BFCM porteront leurs fruits au-delà de la saison.
Un mois avant la BFCM
À quelques semaines de la BFCM, chaque dollar de marketing doit compter. Plutôt que de lancer de vastes campagnes, privilégiez les stratégies à haut rendement comme le reciblage et les annonces payantes étroitement ciblées sur des plateformes telles que Google et Meta. Le reciblage, en particulier, vous permet de reprendre contact avec des clients potentiels qui ont déjà interagi avec votre marque, ce qui vous permet d'obtenir plus rapidement des conversions.
Les médias sociaux peuvent amplifier ces efforts, en contribuant à créer un buzz et à garder votre marque en tête. Utilisez des plateformes telles qu'Instagram, Facebook et TikTok pour présenter des avant-premières, promouvoir des offres et favoriser l'engagement, en gardant votre marque en tête pour les acheteurs qui préparent le Black Friday.
Être prêt pour le mobile
Les habitudes des consommateurs se déplaçant de plus en plus en ligne, les marques doivent donner la priorité à des stratégies prêtes pour le mobile afin de capter leur public. Le Black Friday, autrefois synonyme de folie en magasin, s'est considérablement transformé, les appareils mobiles générant environ 25,3 % des ventes en ligne. En 2023, 68 % des acheteurs dans le monde prévoient de rechercher des offres en ligne, ce qui montre bien que les marques doivent aller à la rencontre des consommateurs là où ils se trouvent : sur leur téléphone.
Pourquoi les annonceurs boostent les publicités UGC pour les BFCM
CampagnesEntretenus par un environnement publicitaire intense, le scepticisme des consommateurs est à son comble en cette période de shopping. Les publicités UGC sont un outil puissant pour combler le fossé entre le message de la marque et la confiance du consommateur en présentant des expériences authentiques et racontables. L'UGC apporte l'authenticité que les consommateurs recherchent, en montrant les interactions de personnes réelles avec les produits et en donnant une impression d'authenticité aux promotions.
Le Black Friday et le Cyber Monday s'appuient sur les principes de rareté et d'urgence, et le contenu généré par les utilisateurs est très efficace pour amplifier ces principes. Le contenu généré par les utilisateurs crée naturellement un sentiment de FOMO (fear of missing out), incitant les spectateurs à prendre des mesures pour profiter des offres à durée limitée et des produits exclusifs avant qu'ils ne disparaissent.
Pendant la période du Black Friday et du Cyber Monday, où chaque interaction peut se transformer en vente, le contenu généré par les utilisateurs devrait être au premier plan de la stratégie publicitaire de chaque marque, car il apporte une interaction plus authentique que les publicités traditionnelles.
Création rapide de contenu avec les publicités UGC
Avec l'UGC, les marques peuvent contourner le processus souvent lent et coûteux de création d'un contenu publicitaire soigné en s'appuyant sur des témoignages réels et des histoires de clients. Il a été prouvé que ces types de publicités engagent davantage les spectateurs que les publicités traditionnelles, car elles paraissent plus naturelles et plus proches. Il a été prouvé que ces types de publicités attirent davantage les spectateurs que les publicités traditionnelles, car elles semblent plus naturelles et plus proches des gens.
Grâce à la plateforme pilotée par l'IA de Ramdam, les marques peuvent rapidement rationaliser le contenu et assembler des publicités de haute qualité adaptées à la période BFCM. Cela permet non seulement d'accélérer le processus de création de contenu, mais aussi d'établir une connexion plus authentique avec des publics désireux de vivre des expériences d'achat de vacances réalistes.
Test et optimisation rapides
Les préférences des consommateurs évoluent rapidement, en particulier pendant le Black Friday et le Cyber Monday, et la possibilité de tester et d'affiner les publicités en cours de route est essentielle. Grâce aux outils alimentés par l'IA, les marques peuvent expérimenter plusieurs publicités UGC, recueillir des données en temps réel et identifier rapidement les créations à fort taux de conversion. En amplifiant les publicités UGC les plus performantes, les marques peuvent s'assurer que chaque dollar publicitaire compte, même sous la pression de dernière minute de la saison des fêtes.
Personnalisation des publicités avec des créateurs ciblés
Les marques peuvent renforcer l'impact des publicités UGC en travaillant avec des créateurs dont l'audience reflète leur propre clientèle cible. Des plateformes comme Ramdam, Traackr, Upfluence et Influencity aident les marques à trouver des créateurs qui correspondent à leur marque et à leur produit. Cette souplesse de déploiement des publicités UGC avec une grande précision permet de s'assurer que chaque publicité trouve un écho auprès des audiences les plus pertinentes.
Stimuler les publicités grâce à la liste blanche
Les options de liste blanche, telles que les annonces de partenariat sur Meta ou les annonces Spark sur TikTok, permettent aux marques de tirer parti de l'authenticité des CGU tout en bénéficiant des avantages de la publicité payante. Cette configuration permet aux marques d'appliquer le suivi et les informations, de personnaliser les CTA et de placer stratégiquement les publicités pour cibler plus précisément les audiences idéales.
Pour BFCM, lorsque l'engagement et la conversion sont primordiaux, le whitelisting permet aux marques d'amplifier les publicités UGC avec un puissant boost payant, augmentant la portée et l'engagement sans sacrifier l'authenticité à laquelle les consommateurs sont attirés.
PS Nous avons un guide complet sur le fonctionnement des Partnership Ads et des Spark Ads !
Stratégie de vente post-BFCM
Après le rush des ventes, une stratégie de reciblage réfléchie peut transformer des acheteurs ponctuels en clients à long terme. Pour continuer sur cette lancée, mettez en place une stratégie de vente incitative post-BFCM, en mettant en avant des offres supplémentaires au fur et à mesure que les fêtes de fin d'année avancent. Utilisez des mots-clés spécifiques aux fêtes de fin d'année, tels que « cadeaux de dernière minute », afin d'attirer les acheteurs et d'accroître la visibilité.
L'objectif est de maintenir l'engagement grâce à des stratégies basées sur les données qui rendent chaque point de contact significatif, garantissant ainsi un flux de revenus régulier bien au-delà du week-end de la BFCM.
Meilleures pratiques pour les campagnes UGC de dernière minute de la BFCM
Ne pas réinventer la roue
La fin octobre et le mois de novembre sont des périodes où il faut s'appuyer sur des méthodes éprouvées, et non commencer à expérimenter. Restez fidèle à ce qui fonctionne déjà bien et donnez au contenu le plus performant un rafraîchissement saisonnier plutôt que de créer de nouvelles ressources à partir de zéro.
Cette approche vous permet de vous concentrer sur l'optimisation plutôt que sur la création, ce qui rend vos campagnes suffisamment souples pour s'adapter à l'approche des BFCM.
Optimiser les publicités existantes les plus performantes
Tirez parti de vos meilleures annonces en y ajoutant une touche festive - superposition de texte, badges promotionnels ou brèves animations qui mettent en évidence les offres spéciales. Utilisez des superpositions telles que « 20 % de réduction », « Durée limitée » ou « Cadeau de Noël idéal » pour tirer parti de l'intérêt saisonnier.
En optimisant le contenu existant très performant, vous évitez le temps et les risques associés à la création et au test de nouvelles publicités.
Incorporer du contenu basé sur des offres
Un contenu simple et basé sur des offres est crucial pour les BFCM, où les décisions rapides sont essentielles. Des bannières simples et audacieuses avec des appels de réduction ou des messages à durée limitée tels que « Holiday Bundle Savings » ou « 25% de réduction sur l'ensemble du site » permettent d'attirer les acheteurs de dernière minute qui répondent à des offres directes.
Essayez des formats tels que des commentaires sur fond vert présentant les pages, les produits et les réductions, ainsi que des publicités statiques avec des visuels de vacances pour créer une touche attrayante et festive sans avoir besoin d'une refonte créative complète.
Mettez l'accent sur un contenu de cadeaux pertinent
Les CGU axés sur les cadeaux résonnent particulièrement bien pendant les BFCM. Il s'agit de vidéos de déballage, de réactions authentiques ou de créateurs qui offrent des articles à leurs proches dans des scénarios réalistes.
Par exemple : « J'ai offert à ma mère ce produit viral,
« J'ai offert à ma mère l'ensemble de soins viral pour Noël » - lorsque vous vendez à des femmes plus âgées.
« C'est le cadeau idéal pour mon père qui a tout » - lorsque vous vous adressez à des pères.
« Cet ensemble est exactement ce que mes enfants de 5 ans aimeraient » - lorsque vous vendez à de jeunes mères.
Cette approche s'appuie sur l'aspect relationnel et émotionnel du cadeau, renforçant la confiance et encourageant l'engagement des consommateurs à la recherche de cadeaux significatifs.
La publicité sur les médias sociaux pilotée par l'IA de Ramdam
Naviguer dans la publicité de dernière minute pendant le Black Friday et le Cyber Monday peut sembler décourageant, surtout lorsqu'il est essentiel de se démarquer parmi d'innombrables autres campagnes.
Pour les marques qui font la course contre la montre pour lancer les campagnes publicitaires des créateurs du Black Friday, Ramdam offre une solution robuste qui garantit que les publicités UGC percutantes atteignent le bon public. Grâce à son système de mise en relation des créateurs piloté par l'IA et à son tri intelligent, Ramdam permet aux marques de trouver des créateurs répondant à des critères précis, ce qui accélère le processus sans sacrifier la qualité.
Ses outils d'optimisation du budget garantissent que chaque dollar de publicité est utilisé à bon escient, tandis que la gestion des codes publicitaires sur des plateformes telles que Meta et TikTok permet aux publicités d'être conformes et prêtes à être diffusées.
Avec une plateforme unique pour gérer chaque étape critique, Ramdam élimine la complexité de la publicité BFCM de dernière minute.
En bref
La saison des achats de Noël est intense, mais avec les bons outils et les bonnes tactiques, vous pouvez la transformer en une opportunité de premier ordre pour votre marque.
Il n'y a pas de meilleur moment que le Black Friday et le Cyber Monday pour atteindre les consommateurs lorsqu'ils sont le plus engagés, et pas de meilleure stratégie que les publicités UGC pour établir un lien authentique avec eux. Même si vous êtes dans la dernière ligne droite, le fait de vous concentrer sur des gains rapides, comme la réutilisation des publicités les plus performantes et le ciblage des messages saisonniers, peut vous aider à mettre en place une campagne percutante.
Placez votre public au centre de vos préoccupations et concentrez-vous sur la fiabilité et le développement de relations à long terme.
Ne misez pas sur la chance
mais sur la Creative Intelligence
La nouvelle approche pour maîtriser l'art d'acheter des annonces de créateurs.