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FAQ
01
Vous pouvez créer votre compte et votre campagne et recevoir des UGC sans frais. Notre IA identifiera et vous proposera jusqu'à 30 créateurs ou créatrices pertinent·es. Vous ne devrez acheter un pack que si vous décidez de leur commander une vidéo.
02
Afin de vous livrer des contenus performants, il est nécessaire de générer un volume minimum de vidéos. Cela garantit la qualité de la campagne et évite les résultats décevants. Un volume moindre pourrait ne pas répondre à nos standards de performance.
03
Notre IA propose un tarif maximum sur la base de votre brief, de la localisation et du type de créateur ou de créatrice. Les tarifs vont de 60 € à 700 €, avec une moyenne de 200 €. Ce tarif comprend les droits d'utilisation pour un an sur toutes les plateformes, le contenu posté, et les codes de l'annonce (comme les Spark codes TikTok).
04
Vous pouvez demander deux révisions par vidéo. Si vous n'êtes toujours pas satisfaits après ces deux révisions, vous pouvez faire une réclamation. Notre équipe évaluera la conformité au brief et, le cas échéant, vous aurez la possibilité de demander une révision supplémentaire ou l'annulation du contrat. En cas d'annulation, le coût de la vidéo vous sera remboursé.