Comment choisir le bon créateur d'UGC pour votre campagne de marque : Un guide complet

L'UGC, c'est super tendance en ce moment, n'est-ce pas ? Mais il y a un hic : ce n'est pas parce que vous faites de l'UGC que cela va automatiquement fonctionner. Non, la magie opère lorsque vous trouvez le créateur idéal qui comprend parfaitement votre style et sait comment se connecter avec ses adeptes. Les bons créateurs ne se contenteront pas de publier du contenu, ils feront en sorte que votre marque soit authentique et relatable, comme si elle venait d'un ami. Mais si vous manquez le coche et que vous choisissez quelqu'un qui ne vous convient pas ? Vous risquez d'avoir l'impression d'être forcé, et croyez-moi, ce n'est pas une bonne chose.

Points clés

• Le bon créateur n'est pas seulement une question de chiffres. Il s'agit de trouver quelqu'un qui s'aligne sur les valeurs, la voix et le public cible de votre marque.
• Choisissez des créateurs qui se montrent régulièrement, qui s'engagent auprès de leur public et qui créent de véritables communautés, et pas seulement des suiveurs passifs.
• Des marques mal alignées peuvent nuire à votre réputation. Choisissez des créateurs qui représentent vos valeurs et qui ont des antécédents clairs.

Investir dans le bon créateur d'UGC

L'UGC peut apporter une valeur massive à votre marque, mais cela ne fonctionnera que si vous choisissez le bon créateur. Si vous trouvez quelqu'un qui comprend parfaitement la voix, l'ambiance et les valeurs de votre marque ? Votre contenu paraîtra tellement plus authentique, et devinez quoi ? Votre public le ressentira également. Il s'agit avant tout d'établir une connexion.

Toutefois, si vous vous empressez de choisir quelqu'un en fonction des chiffres ou de la popularité, vous risquez de vous retrouver avec un contenu qui n'est pas à la hauteur. Vous ne pouvez pas vous contenter de choisir la personne qui a le plus grand nombre d'abonnés et vous attendre à ce que cela fonctionne. Les meilleurs créateurs pour votre marque sont ceux qui comprennent votre histoire, votre mission et le public que vous essayez d'atteindre. Ne lésinez donc pas sur cette étape - prenez le temps de trouver quelqu'un qui s'aligne sur votre vision, et les résultats parleront d'eux-mêmes.

Comment choisir un créateur d'UGC qui va réellement booster votre marque ?

Lorsque vous recherchez le créateur d'UGC idéal, il ne s'agit pas seulement de trouver quelqu'un qui possède un bon appareil photo et des compétences en matière de montage. Vous avez besoin de quelqu'un qui connaît votre marque, qui s'engage auprès de ses followers et, surtout, qui reste authentique. Voyons ce que vous devez rechercher :

Authenticité

L'authenticité est essentielle. Vous voulez un créateur qui ne se contente pas de « vendre », mais qui « partage ». Son contenu doit trouver un écho plus profond auprès de son public. Si le créateur est authentique, son public sera plus enclin à faire confiance à votre marque - et la confiance est essentielle.

Créativité

Ne vous contentez pas d'un créateur à l'emporte-pièce. Trouvez quelqu'un qui sort des sentiers battus et apporte quelque chose d'unique. Un peu de créativité peut aider votre campagne à se démarquer dans le paysage encombré des médias sociaux. Examinez son contenu antérieur : s'il a le don de créer quelque chose de nouveau et d'excitant, il sera en mesure d'apporter cette énergie à votre marque.

Cohérence

Un créateur qui n'a qu'un seul succès ne peut pas faire l'affaire. Trouvez un créateur qui publie régulièrement et s'engage de manière cohérente avec son public. C'est la constance qui permet à sa communauté de rester forte et de vous garder à l'esprit. Vous voulez quelqu'un qui s'engage régulièrement auprès de son public, pas quelqu'un qui publie une fois par mois et s'arrête là.

Interaction et engagement avec la communauté

Un créateur qui répond activement aux commentaires, aux DM et qui crée des conversations avec ses followers est quelqu'un qui construit une communauté, et pas seulement un public. C'est ce type de créateur qui peut transformer des spectateurs occasionnels en clients fidèles.

Pertinence par rapport à votre public

Si vous ciblez un groupe spécifique, assurez-vous que le public du créateur correspond. La dernière chose que vous voulez, c'est faire équipe avec quelqu'un dont l'audience ne correspond pas à la démographie de votre marque. Vérifiez sa base de followers : s'engage-t-il avec les bonnes personnes ? Assurez-vous que le créateur s'adresse aux personnes qui s'intéressent réellement à votre produit.

Ce qu'il faut éviter lors de la sélection des créateurs d'UGC

Il est essentiel de trouver le bon créateur d'UGC, mais il est tout aussi important de savoir ce qu'il faut éviter. Il y a quelques signaux d'alarme que vous devriez toujours garder à l'esprit lorsque vous choisissez avec qui travailler :

Mesures de vanité

Bien sûr, un nombre élevé de followers ou des tonnes de likes peuvent sembler intéressants sur le papier, mais ces mesures ne permettent pas de savoir si le public du créateur est réellement engagé dans son contenu. Il est facile de se laisser prendre par les chiffres, mais il est plus important de se concentrer sur des éléments tels que l'engagement authentique, les commentaires et l'intérêt sincère pour les articles.

Une présence sociale controversée

Vous devez être prudent avec les créateurs qui ont l'habitude de semer la zizanie en ligne. Leurs adeptes peuvent les aimer pour leurs opinions audacieuses, mais cela ne signifie pas que leur public correspond à votre marque. Surveillez leur comportement en ligne : tout soupçon de négativité ou de posts controversés pourrait nuire à la réputation de votre marque.

Transparence

Examinez attentivement les précédentes collaborations du créateur. Est-il transparent sur les marques avec lesquelles il a travaillé ou cache-t-il ces informations ? S'il a travaillé avec des marques en conflit avec vos valeurs, cela peut constituer un problème potentiel. Vous voulez des créateurs qui sont ouverts et honnêtes au sujet de leurs partenariats passés, pas des créateurs qui cachent des choses.

Ce qu'il faut garder à l'esprit lorsque l'on travaille avec des créateurs d'UGC

Travailler avec des créateurs d'UGC est une question de collaboration, et le fait de poser les bonnes bases dès le départ facilitera grandement votre campagne. Voici ce que vous devez garder à l'esprit :

Fixer les attentes dès le début

N'attendez pas la dernière minute pour clarifier les objectifs, les délais ou les résultats de la campagne. Mettez-vous sur la même longueur d'onde dès le départ ! Il s'agit d'éviter toute erreur de communication susceptible de compromettre le projet par la suite.

Donner de la liberté créative

Vous avez engagé les créateurs parce qu'ils sont bons dans ce qu'ils font, n'est-ce pas ? Donnez-leur donc l'espace nécessaire pour qu'ils puissent exercer leur magie ! Bien que vous deviez leur fournir un cahier des charges, ne les limitez pas trop. Laissez-les injecter leur personnalité dans le contenu - c'est ce qui le rendra réel et compréhensible pour leur public.

Fournir des commentaires honnêtes

La clé de toute relation réussie ? Le retour d'information. Soyez franc, mais aussi constructif. Si quelque chose ne fonctionne pas, expliquez pourquoi et proposez des améliorations. Il ne s'agit pas seulement d'obtenir un contenu correct, mais aussi d'établir un partenariat plus solide pour les projets futurs.

Rémunération équitable

Une rémunération équitable contribue grandement à l'établissement d'une relation positive à long terme avec vos créateurs. Il ne s'agit pas seulement d'argent, mais aussi de respect pour le temps et les efforts qu'ils consacrent à faire briller votre marque.

En bref

S'il y a une chose à retenir de tout cela, c'est que travailler avec des créateurs d'UGC, c'est avant tout trouver les bonnes personnes qui correspondent à votre marque et à votre public. Il ne s'agit pas d'un processus unique, mais si vous vous concentrez sur l'authenticité, la créativité et une communication solide, vous vous donnerez les moyens de réussir.

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